ヘルプセンター

ホームに戻る

ヘルプセンター

専用イヤフォンについて

専用イヤフォンについて

各種プランのご案内。専用イヤフォンのご利用方法や保証範囲、ご利用に関するよくある質問など

専用イヤフォンについて

専用イヤフォンの特徴とスペック

イヤフォンの充電について

パーツを紛失してしまった場合や追加購入について

製品の保証について

製品の保証について

BONX BOOST

BONX BOOST基本操作マニュアル

BONX BOOSTアクセサリー操作マニュアル

BONX BOOSTの同梱品（A〜Dロット）

BONX BOOSTの同梱品（Light Pack）

BONX BOOSTの同梱品（Full Pack）

Android端末利用時の音量調整について

さらに表示

BONX Grip

BONX Gripの基本操作

BONX Gripの装着方法

BONX Gripの同梱品

BONX mini

BONX miniの基本操作

BONX miniの装着方法

BONX miniの同梱品

専用イヤフォンのメンテナンスについて

製品のメンテナンス方法

ファームウェアのアップデートに関して

ファームウェアアップデート for BONX Grip

BONX Grip ファームウェアアップデート情報

ファームウェアアップデーターのダウンロード

ファームウェアアップデートの手順 for Mac

ファームウェアアップデートの手順 for Windows

ファームウェアアップデート for BONX BOOST

ファームウェアアップデート for BONX BOOST

【よくある質問】イヤフォンの仕様について

イヤフォンの音質はどの程度のものでしょうか？

どの程度耐久性がありますか？

BONX Gripのイヤーループを外すとマイク部分がむき出しになるが、音質への影響はありますか？

バッテリーは1年間経ったらどのくらい劣化しますか？

「連続通話時間」とはどういう意味でしょうか？

ゴムアレルギーなのですが、肌に接する部分の素材は何ですか？

音声コマンドの研究やその検証結果について教えてください

技適マーク、FCC ID、CEマークの取得状況を教えてください。

スピーカーブーストはイヤフォン側で操作しているのでしょうか？また、どういった仕組みで音量をあげているのでしょうか？

さらに表示

【よくある質問】イヤフォン利用について

BONXイヤフォンの使用には、スマートフォンは必須ですか？

BONXイヤフォンの使用には、BONXアプリのインストールが必要ですか？

BONXイヤフォンで通話を楽しむためには、何台のスマートフォンが必要ですか？

BONXイヤフォンを装着した人同士の距離は、どの程度離れることができますか？

Bluetooth接続時にイヤフォンの名前を変更しても使用できますか

BONXイヤフォンを装着した人同士の間に、障害物があっても会話できますか？

電話の着信は取れますか？

音楽を聞くことはできますか？

BONX Gripを、右耳ではなく左耳で使うことはできますか？

長時間装着していると、耳が痛くなったりしませんか？

本体に白い粉末が付着して色あせて見えるが問題ないのでしょうか？どうすれば良いでしょう？

１つのスマートフォンにBONXイヤフォンを複数台接続することはできますか？

さらに表示

【よくある質問】利用環境について

水に濡れたり、転んだりするようなスポーツでも使えますか？また水中では使用できますか？

スピードを出すような使用条件や、風が強い場所でも使えますか？

スポーツ中に、イヤフォンが外れる心配はありませんか？

メガネ・サングラスやイヤーパッド付きのヘルメットと併用できますか？

BONXイヤフォンとスマートフォンは、どの程度離して使うことができますか？

周囲の騒音がある場所でも使えますか？

バイクを運転する際に使えますか？

電波がない場所でも使えますか？

寒い環境や熱い環境でも使えますか？

さらに表示

【よくある質問】イヤフォンの故障や保証に関して

BONXイヤフォンやパーツの追加購入方法